Mehr aus Ihrem SAP Business One machen.
Ihre Abläufe. Ihr Team. Ihr nächster Schritt.
Sie nutzen SAP Business One und möchten Ihre tägliche Arbeit gezielt vereinfachen? Mit ibSphere CRM und ibSphere wizard ergänzen Sie Ihre bestehende Lösung dort, wo Ihr Team Unterstützung braucht: im Vertrieb, bei der Bedienung und bei wiederkehrenden Aufgaben. Wir begleiten Sie von der Auswahl bis zum gemeinsamen Start.
Kundenbeziehungen im Blick
Geschäftspartner, Ansprechpartner, Aktivitäten und Verkaufschancen im Zusammenhang bearbeiten: So kann Ihr Vertrieb Gespräche besser vorbereiten und nächste Schritte nachvollziehbar planen.
Weniger Routine im Arbeitsalltag
Passende Oberflächen, Eingabeprüfungen und unterstützte Abläufe helfen Ihrem Team, wiederkehrende Aufgaben gezielter zu bearbeiten und Eingabefehler frühzeitig zu erkennen.
Mit Begleitung sicher starten
Sie erhalten Unterstützung bei Einrichtung, Konfiguration und Einarbeitung. Gemeinsam legen wir fest, was für Ihre Prozesse wichtig ist und welche Aufgaben Ihr Team, Ihr SAP-Partner und Inceptum übernehmen.
ibSphere CRM: Ihr Vertrieb im Zusammenhang
Bearbeiten Sie Geschäftspartner, Ansprechpartner, Aktivitäten, Verkaufschancen und Angebote in einem Arbeitsbereich für den SAP Business One Web Client. Vertriebsübersichten helfen Ihnen, den aktuellen Stand Ihrer Arbeit einzuordnen.
Ihr Nutzen: Ihr Team behält Kundenkontakte und anstehende Aufgaben leichter im Blick und kann Vertriebsabläufe strukturierter bearbeiten.
ibSphere wizard: SAP näher an Ihrer Arbeitsweise
Passen Sie Oberflächen und wiederkehrende Abläufe im SAP Business One Web Client an Ihren Einsatz an. Eingabeprüfungen und gezielte Bedienhilfen unterstützen Ihre Anwender bei der täglichen Arbeit.
Ihr Nutzen: Die Bedienung orientiert sich stärker an Ihren Aufgaben. Welche Anpassungen zu Ihrer SAP-Version und Produktkonfiguration passen, klären wir gemeinsam anhand Ihrer Anforderungen.
Dienstleistungspakete, die zu Ihrem Einstieg passen
Unsere Unterstützung stellen wir aus aufeinander abgestimmten Leistungsbausteinen zusammen. Sie wählen mit uns die passenden Pakete für ibSphere CRM, ibSphere wizard oder beide Produkte. Jedes Paket erhält einen klaren Umfang und ein gemeinsam vereinbartes Ergebnis.
1 · Vorbereitung & Systemcheck
Gemeinsam betrachten wir Ihre Ziele, die relevanten Arbeitsabläufe und die technische Ausgangslage. Dazu gehören SAP-Version, benötigte Komponenten, Zuständigkeiten und die Voraussetzungen für den gewünschten Produkteinsatz.
Ihr Ergebnis: ein abgestimmter Einführungsplan mit klaren Voraussetzungen, Aufgaben und nächsten Schritten.
2 · Einrichtung & Konfiguration
Wir unterstützen Sie bei der Installation und Grundeinrichtung des vereinbarten Produkts. Gemeinsam stimmen wir Verbindungen, Rollen und Einstellungen auf Ihre Umgebung ab und prüfen die vereinbarten Anwendungsfälle.
Ihr Ergebnis: eine für den vereinbarten Einsatz eingerichtete Lösung mit nachvollziehbarer Übergabe an Ihr Team.
3 · Anwenderschulung & Wissenstransfer
Ihre Anwender und Key User lernen anhand der für sie relevanten Aufgaben. Für CRM stehen beispielsweise Kunden, Aktivitäten und Vertriebsabläufe im Fokus; beim wizard die vereinbarten Oberflächen und Bedienabläufe. Inhalte, Sprache und Format stimmen wir auf Ihr Team ab.
Ihr Ergebnis: Ihr Team kennt die vereinbarten Abläufe und weiß, wo es passende Informationen und Unterstützung findet.
4 · Begleiteter Start & Feinabstimmung
Für die vereinbarte Startphase begleiten wir Ihre ersten Anwendungen, sammeln Rückmeldungen und stimmen erforderliche Anpassungen innerhalb des beauftragten Umfangs ab. Offene Punkte und weitere Schritte halten wir gemeinsam fest.
Ihr Ergebnis: ein begleiteter Übergang in den Arbeitsalltag und eine klare Grundlage für die weitere Betreuung.
Gemeinsam Ihr passendes Paket planen
Erzählen Sie uns, welches Produkt Sie einsetzen möchten, wie Ihr Team arbeitet und wobei Sie Unterstützung wünschen. Gerne beziehen wir Ihren bestehenden SAP-Business-One-Partner in die Abstimmung ein.
Vor Ihrer Beauftragung vereinbaren wir Leistungen, Voraussetzungen, Verantwortlichkeiten, Termine, Zeitumfang und Preis. Softwarelizenzen, individuelle Entwicklungen, Datenmigration und laufende Betreuung werden im Angebot gesondert ausgewiesen, soweit sie Teil Ihres Projekts sind. So erhalten Sie ein nachvollziehbares Angebot passend zu Ihrem Bedarf.