{"id":37,"date":"2026-11-05T18:24:41","date_gmt":"2026-11-05T17:24:41","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.inceptumgroup.de\/helpcenter\/"},"modified":"2026-11-05T18:24:41","modified_gmt":"2026-11-05T17:24:41","slug":"helpcenter","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.inceptumgroup.de\/en\/helpcenter\/","title":{"rendered":"Ihr Helpcenter f\u00fcr ibSphere."},"content":{"rendered":"<section>\n<h2>Wissen und Unterst\u00fctzung an einem Ort<\/h2>\n<p>Hier finden Sie den passenden Einstieg: Produkte kennenlernen, die Bereitstellung verstehen, eine Schulung planen oder eine konkrete Frage kl\u00e4ren. W\u00e4hlen Sie den Bereich, der zu Ihrem Anliegen passt.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>Software und Lizenzen<\/h2>\n<p>Nach dem Kauf ist der Softwaredownload mit einer zehnt\u00e4gigen \u00dcbergangslizenz vorgesehen. Ihre anschlie\u00dfende Echtlizenz wird der SAP-Systemnummer zugeordnet. Dauerlizenz oder Abonnement richten sich nach Ihrer Bestellung. Wir erl\u00e4utern den Ablauf und unterst\u00fctzen Sie bei der Vorbereitung Ihrer Systemangaben.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>Eine technische Frage kl\u00e4ren<\/h2>\n<p>F\u00fcr eine gezielte Unterst\u00fctzung helfen Produktname, Version, betroffene Funktion und eine kurze Beschreibung der Situation. Erg\u00e4nzen Sie nach M\u00f6glichkeit die Schritte, mit denen sich das Verhalten nachvollziehen l\u00e4sst. Bitte bereinigen Sie Bildschirmbilder und Protokolle um unn\u00f6tige personenbezogene Daten. Zugangsdaten senden Sie bitte nicht per unverschl\u00fcsselter E-Mail.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>Passende Begleitung f\u00fcr Ihr Team<\/h2>\n<p>Von der ersten Orientierung bis zur Einf\u00fchrung: Inhalte, Umfang und Termine stimmen wir gemeinsam mit Ihnen ab. Handb\u00fccher und weitere produktbezogene Unterlagen erg\u00e4nzen wir passend zu den freigegebenen Versionen. Der Shop befindet sich weiterhin in Vorbereitung; pers\u00f6nliche Beratung ist bereits m\u00f6glich.<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wissen und Unterst\u00fctzung an einem Ort Hier finden Sie den passenden Einstieg: Produkte kennenlernen, die Bereitstellung verstehen, eine Schulung planen oder eine konkrete Frage kl\u00e4ren. W\u00e4hlen Sie den Bereich, der zu Ihrem Anliegen passt. Software und Lizenzen Nach dem Kauf ist der Softwaredownload mit einer zehnt\u00e4gigen \u00dcbergangslizenz vorgesehen. Ihre anschlie\u00dfende Echtlizenz wird der SAP-Systemnummer zugeordnet. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-37","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.inceptumgroup.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.inceptumgroup.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.inceptumgroup.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.inceptumgroup.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shop.inceptumgroup.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48,"href":"https:\/\/shop.inceptumgroup.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37\/revisions\/48"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.inceptumgroup.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}