Ihr Helpcenter für ibSphere.
Wissen und Unterstützung an einem Ort
Hier finden Sie den passenden Einstieg: Produkte kennenlernen, die Bereitstellung verstehen, eine Schulung planen oder eine konkrete Frage klären. Wählen Sie den Bereich, der zu Ihrem Anliegen passt.
Software und Lizenzen
Nach dem Kauf ist der Softwaredownload mit einer zehntägigen Übergangslizenz vorgesehen. Ihre anschließende Echtlizenz wird der SAP-Systemnummer zugeordnet. Dauerlizenz oder Abonnement richten sich nach Ihrer Bestellung. Wir erläutern den Ablauf und unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihrer Systemangaben.
Eine technische Frage klären
Für eine gezielte Unterstützung helfen Produktname, Version, betroffene Funktion und eine kurze Beschreibung der Situation. Ergänzen Sie nach Möglichkeit die Schritte, mit denen sich das Verhalten nachvollziehen lässt. Bitte bereinigen Sie Bildschirmbilder und Protokolle um unnötige personenbezogene Daten. Zugangsdaten senden Sie bitte nicht per unverschlüsselter E-Mail.
Passende Begleitung für Ihr Team
Von der ersten Orientierung bis zur Einführung: Inhalte, Umfang und Termine stimmen wir gemeinsam mit Ihnen ab. Handbücher und weitere produktbezogene Unterlagen ergänzen wir passend zu den freigegebenen Versionen. Der Shop befindet sich weiterhin in Vorbereitung; persönliche Beratung ist bereits möglich.